《知道到做到（四）》改变-悦享听书友会官网

我们前面聊了，阻碍我们行动的第一个原因是信息超载，解决办法就叫精要主义。

就是学的东西要精、要深入、要重复。这样我们所学到的知识才能够转变成我们的认知。

第二个阻碍叫消极过滤，解决方案叫绿灯思维，就是打破消极思维。

那我们看影响我们从知道到做到的第三个问题，第三个阻碍就是缺少跟进。

什么是缺少跟进呢？

就是说我们知道了一个方法，然后也下决心想去做。

还比如说我们前面说的，沟通要先倾听再理解，然后再表达自己的观点。

但是我们知道过了一段时间以后，最大的可能性还是生活照就，就是我们还是按过去的方式去沟通。

大家一定会有这样的经验，可能再一次培训又学了一些新方法，但是隔了半年一看，又回到过去的旧方法上来了。

为什么呢？这个就是缺少跟进。

在这里，我们实际上一直有一个非常大的误区，什么误区呢？

就是我们觉得我们要采取一个行动，或者是改变自己，最重要的是学会新方法、新知识和新的理念，这样我们就能够应对和解决问题了…

实际上这样是错的，是非常大的误区！

不是我们新的理念和方法不好，而是说当我们知道了新理念、新方法，最最重要的是花时间掌握新的理念和方法。

你看有很多公司很愿意花时间花钱把员工送到各种培训课程上去学习。

希望员工能够通过这些培训课程之后掌握新的方法，然后应用到工作上来，给公司创造更大的价值。

可是现实是什么呢？现实是绝大多数员工去参加培训之后，发生的改变很少。

也就是说我们愿意花很多很多的时间去参加培训班，去学习新方法和新知识，但是我们却很少愿意花足够多的时间去学已经学过的知识和进行跟进。

现在我看到有一些学习专业户，就是什么成功学他都去追着去学习。

我不是说那个内容不好，而是你还没有完全消化、吸收、去实践运用这些新的理念、新的知识的时候，又去慌慌张张地学下一个知识。

这样的就会造成信息超载。

事实上是什么呢？就是我们知道一件事情的方法和理念，只是万里长征的第一步。

要做到就是把知道的知识变成行动，真正的战场是之后的跟进。

也就是说如果我们花一倍的时间去培训去学习，跟进的时候要花十倍的时间和精力。

可是我们想想，哪个公司、哪个人会在学习或者培训完之后仍然投入十倍的时间来继续跟踪这个事儿呢？

通过重复的学习，我们能够更深入的理解这个知识点，我们理解的到位了吗？

那在我们行动执行的过程中有没有偏差，需要什么支持吗？

你会发现人们学完了也就过去了，所以我为什么鼓励我的一些听播音的朋友或者你看一本书的朋友，我鼓励你的不仅自己要听，你要带着一种什么样的心态呢，你要讲给别人的一种心态去听。

就是带着老师的心态去学习，这个老师的心态就是你不仅仅是在学这些东西，而且是要把它讲给别人。

带着这样的心态，那么我们不仅仅会认真的去听，而且我们会和我们的生活去结合去理解。

更重要的是，我们可能就会愿意更重复的去听。

我看很多人，他的期望是什么呢？学一个新课程，参加一个培训班，做的各种互动体验之后，他认为下课的第二天我的生活就改变了……

那改变得了吗？改变不了。

当我们回到了日常生活和工作环境中，又陷入了过去的习惯当中。

虽然我们知道了一个新方法，知道了一个新理念，可能我们仍然在生活中、在工作中用不上。

所以，即使我们为了避免信息超载，然后精要的选择一些重要的知识去学，即使我们心态改变了，能够用绿灯思维去过滤信息。

但是如果我们没有意识到要花大量的时间去跟进，那么我们仍然没有办法解决从知道到做到这个问题。

跟进这个环节，是真正重要的，也是最难的。

那一个好的跟进系统，至少有三个部分，就是指导、支持和问责。

就是在实践的过程中，我们要推动一个新的方案、新的方法，你要给出足够的指导，告诉人们应该怎么做。

然后在做的过程中不断地给出支持，不断的去反馈和帮助。

那最后的所谓的问责，就是做得好的要激励表扬，做不好要反馈改进。

这个反馈实际上挺重要的，就像我们看篮球赛，如果其他的什么都不变，就是把记分牌不是公开的亮出来，而是放在下面去记分，那整个现场的激烈紧张的气氛就会减少很多。

所以我们在团队中号召一件事情，花一倍的时间让大家知道一件事儿，那让团队真正的应用，就还得花十倍的时间，所以这里重复是最重要的。

有的领导者（悦享听）他会说我已经都说了，大家都已经都知道了，为什么还不去执行呢？实际上就是重复的不够。

所以我们生活中的这个误区，就是我们总觉得知道事情很重要，花很多时间去学习新知识和新方法。

但是我们根本没有足够的心态和准备留出足够的时间去进行反复的演练和跟进。

而只有反复的演练和跟进才能够把已经知道的事情去做到。

我们最后再总结一下这整本书的内容

影响我们行动的三个方面：

第一个“信息超载”，第二个“消极过滤”，第三个就叫“缺少跟进”。

那解决方案是什么呢？就是“精要主义”，“绿灯思维”和“持续跟进”。那我们知道了这些方法，再回头看我们开篇说的“知行合一”的关键是“重复”，是不是就更好理解了。

其实当我们学到一个新知识的时候，我们要重复的理解、重复的学习、重复的探索，以知道的知识深入的去研究它。

而在这个过程中要有重复的时间、重复的跟进。

所以布兰佳认为，要从知道到做到，如果说有一个方法总结成两个字的话就是重复！

只不过它是一个间歇式的重复，在不同的阶段、不同层次的重复，而花时间重复是我们从知道到做到的关键！

我们再重复一下这本书的核心观点

信息超载的解决方案是精要主义，那消极过滤的解决方案是绿灯思维，缺乏跟进的解决方案是持续跟进，那实际上它是一个人的行为改变的三个阶段。

你发现第一个阶段改变的是什么呢？是我们的认知，就是要先知道。

那第二个阶段改变的是态度。

第三个阶段改变的是行为，通过持续跟进才能够改变行为。

你发现绿灯思维的提法，布兰佳其实说的是一个我们过去熟悉的事儿。

因为我们之前讲，你要换位思考，要站在别人的角度看问题，你就能够获得更多的启发。

可是我们过去聊这个事儿，总是说，你要站在别人的角度，要有同理心。

那作者也是这个意思，但他没这么讲，他把它美化成一个工具。

绿灯就是告诉我们绿灯亮了，你就要去找理由强迫你去寻找它的合理性，就简单的把这个换位思考的理念转变成可视化的工具。

那我们在记忆和执行的时候就会更容易，我想这一点会不会给我们很大的启发呢？

如果我们在生活中遇到一些理念的时候，想要更好的运用，我们就可以学习像包装成一个绿灯思维一样把它组装成一个工具，这样能够更好的指导和应用。

那最后的行动层面，布兰佳提到指导支持和问责的这三个步骤。

我们知道一个人大脑的神经链，他的培养是重复发生和重复刺激，才能够让这个神经链更通畅，而让我们产生持续的新的行为。

所以网上流传的说学了这么多大道理仍然过不好这一生，为什么呢？

实际上就是说道理不在多，而在精。

在于你能够重复、反复的练习和深挖一些知识的深层的原因，这样呢我们不仅能够知道就更会去做到。