《有效交流的原则（四）》耶格系统-汪广辉~沟通

昨天我们聊到了，要打动人们的情感，你要讲故事，故事当中要有一面镜子，这样能让听众照到自己。也就是说，你的故事不要离听众的生活太远。

另外，讲故事真实是最重要的，不是让你编故事。今天我们聊一下，在交流的过程中要讲的第二类故事，就是“我们是谁”的故事。就像悦享听书友会，我们要用15年的时间影响一亿人读书，一千个家庭实现财务自由（耶格系统）。我们有很多志同道合的伙伴，一起来完成这个愿景，这是一群什么样的人呢？

前两天我在我们的群主群里面，看到了山西临纷我们的社群合伙人王辉老师的一段分享，他先聊到了一个书友，通过听播音生活改变的故事，然后他发了一段文字，他是这样写的：“我们可以清楚的看见我们所做的事的价值，这个书友也在建群发播音，他现在对实现财务自由还不是很了解，但是他特别认可系统文化，是汪老师的忠实粉丝，他希望播音帮助更多的人找到人生方向，他曾经对生活心灰意冷，已经决定用跳楼来结束这一切。就在这个时候，他听到了播音。我被这样的故事感动到数次泪滚……”

接着，我们武汉市场的杨小勇老师，谈到了他的一个书友的电话，从过去的消极低落，到听播音以后积极进取，另外通过健康塑形，身体充满活力。他在分享的过程中是用语音分享的，非常激动。

我发现，这是一群愿意成长，愿意付出努力，积极的追求美好生活的人，同时，更愿意为别人的生活带来积极的影响。

关于“我们是谁”的故事，我再举一个舒尔茨的例子，他也是用他的员工亲身经历来讲述他组织的一种价值观。因为舒尔茨一直强调：星巴克不是卖咖啡的，星巴克做的事情是在人与人之间建立联系。

他在接受《哈佛商业评论》杂志采访的时候，为了强调这一点，他讲了一个星巴克员工的故事，他是这样讲的……在华盛顿州，一个女咖啡师每天都看见同样一位顾客，她的工作让他们变成了朋友，她慢慢注意到那个女人气色不好，最终她鼓起勇气说：“你看上去气色不好，有什么不舒服吗？”那个女人说：“如果我不做肾移植，我就会死。”奇迹发生了，这名咖啡师的肾脏，与这位顾客匹配，而她移植了一个肾给她，不可思议！

舒尔茨开车去看望她，说：“你是怎样的人啊？我从来没有听说过这样的故事！”舒尔茨说：“确实还有很多其他伟大的公司，很多让人惊叹的文化，但是像这样的事情并不常见。”

你注意到没有，舒尔茨一方面说，我从来没有听说过这样的故事，另外一方面又在暗示，在星巴克发生这样的事情是顺理成章的——这是星巴克的价值观的体现。

今天播音的重点：通过讲“我们是谁”的故事，来传递你所倡导的价值观。