《知道到做到（三）》改变-悦享听书友会官网

我们昨天聊了从知道到做到的第一个阻碍是“信息超载”。那解决办法就叫“精要主义”，就是要精要、深入，要重复学习那些重要的知识点。

那我们看第二个阻碍我们从知道到做到的原因就是“消极过滤”。

什么是消极过滤呢？

就是我们大脑学习知识的时候有一个过滤系统，这个过滤系统天然是负面的、消极的。

比如说你在了解一个新知识、一个新观念或者看到一个新书提到的一个新方法的时候，如果你过去有过类似的知识经验和习惯的时候，我们的大脑第一时间是对抗的，至少是在质疑的。

这样就无形中阻碍了我们学习新知识的热情。

从这一点上你也可以理解为什么人们往往对机会是排斥的，因为所谓的机会不是被大多数人所认知的。

也就是在我们脑海中与我们旧有的经验甚至是背离的，这才叫机会。

再举个例子，比如说我们学到了一个新的沟通的方法，沟通就是你要倾听，然后倾听理解别人之后才去表达自己的观点，这样双方才能够有更好的共识。

假如这对你是一个新知识的话，如果你过去的经验和经历告诉你，如果不强势、不严厉跟别人来说，别人根本不会重视自己的意见。

所以要想让自己的意见被重视，就要主动的而且强硬的表达自己的观点，这样才是一个有效的沟通。

如果你过去有过这样沟通方式的成功经验，那么你听到刚才说的那个要先倾听再理解这个沟通新方法的时候，你就会习惯性的质疑。

说：“这个方法也太软弱了吧，又要花时间倾听，又要去理解他，这个成本也太高了，根本不如我过去直接叫他去做不就好了。”

所以如果你是这么一个心态去了解这个新观点，新知识的话，即使你知道了，也没有办法去做到。

那这个问题怎么解决呢？

这里面有一个非常实用的解决方案，就叫“绿灯思维”。

什么是绿灯思维呢？

就是说当我们听到了任何新的想法或者新的建议的时候，你就立刻把绿灯打亮。

去想，这个想法虽然跟我以前的认知，跟我以前的观点有冲突，但它有没有可行的一面呢？那这个想法为什么是可行的呢？他有几个原因呢？

换句话说就是你要鼓励大家接受新的建议，这个和我们通常的认知是不一样的。

尤其是当我们对一件事情过去有成功的经验，这种经验越丰富，资历越深的时候，我们却越容易看到别人提的建议当中缺陷和问题，这个时候我们很容易去全盘否定对方。

可是你要知道，别人提的每一个观点方法可能不一定完全是正确的，但他背后也一定是有理由的，一定有支持他提出这个方法的原因。

只不过我们是因为受到自己固有思维模式，过去先入为主的成功经验，反而束缚和蒙蔽了我们，让我们根本没有办法看到别人的视角。

而绿灯思维就是帮助我们去寻找别人的理由。

我们去发现别人为什么认为这个观点是合理的，其实这也给我们打开了一个新的理解问题的视角。

我们有了新视角再去看这个问题的时候，我们就会觉得虽然在过去的视角上看这个问题是有冲突的，但是换了他的视角来看，好像还有一些道理，还是能解决一些问题的。

而这个视角过去是自己想不到的，这样我们就从不同的观点当中受益而成长了。

因此说呢，每当我们遇到新观点的时候，不要总是质疑和琢磨这些观点哪错了，而是用绿灯思维先积极认可它是可行的。

比如说我们还拿刚才沟通的这个方法来说，可能你从心底里根本不认同这个说法，可是还是要告诉自己，我先点亮绿灯，点亮绿灯就是问先理解然后再沟通还是有用的，为什么呢？你要先给自己找一些理由。

比如说第一个，因为我们理解了别人之后，我们才能够在正确的话题下讨论。

有的时候你会发现我们和别人争了半天才发现争的不是一回事儿，就很耽误时间，如果能先理解的，那就节省时间了。

第二个理由，我们先理解倾听再沟通，比较容易建立好的氛围，大家情绪都会比较好，这样我们达成共识也比较容易了。

当你找到这些的时候，你发现当我们找到这些理由的时候，你就可以理解对方了。可能这个方法他还是有价值的，至少在某些场景下是有价值的。

所以布兰佳就建议我们听到一个新观点的时候，把自己的第一反应从这个观点有问题变成我怎么样能利用这个观点，如果我学会这个会有什么收获。

坚持这样去思考，一直用绿灯思维来思考，我们就会变成反向偏执狂。

什么叫反向偏执狂呢？

我们都知道偏执狂就是疯狂地坚持自己固有的意见固有的思维。

反向偏执狂就是我们始终坚持用积极的思维和可行的思维来看各种创造性的想法，这就是反向偏执狂。

那你说这样是不是太违心了，你看明明有问题还不让我说，我只能说他好话，这样做真的对吗？

你别着急，我们的绿灯思维不是不要质疑别人，而是要把质疑的环节放在绿灯之后。

也就是绿灯之后还有个黄灯，黄灯是干什么的，就是表达你对这个问题的质疑环节。

所以不是我们不能表达质疑或者产生疑问，而是我们要在进行任何消极反馈之前，先在大脑做出积极反馈。

先找出有积极作用的理由再进行反馈，这样你再给别人提意见的时候别人也会更重视，因为他知道你先理解了他的一些观点。

而且有时候当我们把精力集中在寻找积极的可能性上，反而会有更多的创造性的方案，而轮到亮黄灯质疑的时候，反而想不出什么反对意见了。

这样彼此都充分的理解同一个问题，执行起来就容易得多了。

因此，用绿灯是为了打破消极思维的，是能够让我们改变从知道到做到的第二个方法。

我不知道这一节我们会理解的怎样，但是我强烈建议您能够反复多听几次，五次、十次甚至更多……我相信我们一定会有巨大的收获的！