《【连接】说人话》沟通-悦享听书友会官网

有一个两三岁的孩子坐在车后座吃苹果，她问：“爸爸为什么我的苹果放了一会儿变颜色了呢？”这个孩子的父亲就解释说：“因为你把苹果皮吃掉后，果肉与空气接触产生氧化反应，分子结构改变，颜色就随之改变了。”接着是一阵长时间的安静，孩子问道：“你刚刚是在跟我说话吗？”

你可以理解为这个爸爸刚才说的不是人话。什么是人话呢？就是你要以对方能够听懂的语言来说话，要和人们说话，而不用在人们上面说话。

今天我们就聊一聊，说话要简单明了。我记得曾经有一个书友说：“汪老师，你讲的这些东西都好像很简单，都很直白，一听就明白。我喜欢听那些烧脑的，就是怎么听都听不明白的。”

实际上，一个人要想把事情讲的很复杂是容易的。你发现很多专业的教育者，他们通常把一些简单的事情复杂化。但你是沟通者，你就需要把复杂的事情弄简单。所以我跟那各位书友说：“我讲的可能非常简单，但是它们运用起来就不那么简单了。”

当然了，对于学术界来说，有些人认为他说的话晦涩难懂，这样就显得权威。要是学生不懂得教授在教什么，他会认为教授太聪明，懂得太多了。就像有一群人在听一名海军军官详细解释导弹的工作原理那样，交谈完以后，一个人称赞了军官的出色讲解，说：“听你讲解前，我完全不知道导弹的工作原理。”军官马上问：“那现在呢？”那个人说：“多亏了你，我还是搞不懂，只不过不懂的更深了。”

所以，这个世界上有些讲解，除了让听众觉得你更厉害以外，他们得不到任何的帮助。我们说话、演讲、沟通的目的是为了给别人带来积极影响，不是为了让别人觉得我们很厉害，所以我们就需要把复杂变成简单。

要想简单表达就要直入主题。当然，在有的环境，有的时候直入主题人们并不是很适应。就像一个女士，她去医院看病，看完了以后，离开的时候，她还是看了医生一眼，医生问：“还有什么事吗？”这个女士说：“我也不太确定，你看我早到了几分钟，而你马上就接待了我，你又花了那么长时间给我看病，你说的每句话我都明白，我还能看懂你的药方，你真的是医生吗？”

你发现人们希望直白，希望能听懂，但是你真的用很直白，让他容易听懂的话跟他说的时候，他又会觉得太简单了……我们在和人们交流过程中，直入主题和直白的意思就是：我们清楚地知道，我们要告诉对方什么。

邱吉尔曾经这样评价他的一位同事，“他是这样一位演说家：站起来之前，他不知道要说什么；讲话时，他不知道他在说什么；坐下来后不知道他说了什么。”你有没有遇到这样的沟通者呢？

优秀的沟通者都会在听众问他“究竟想说什么”之前就进入主题。要做到这点，我们必须先弄明白自己要说什么。所以，当你准备和别人沟通的时候，不管是一个人还是几百人，你都要先问自己两个问题：我想让他们知道什么？我想让他们做什么？如果你对这两个问题有清晰的答案，你就很可能会走到正轨上，直奔主题和听众建立连接。

实际上沟通最难的时候，就是你要跟某个人说一些他利益要受损的话，或者是给他提供一些建议。但往往有的时候我们会先说一些无关紧要的事情或者暗示有问题，而不是直接了当的表明态度。而实际上，跟我们沟通的大多数人都希望能够先点明主题，人们更愿意直入主题，尤其是遇到棘手问题的时候。

有一个叫山姆的员工，他在一家公司工作很多年了。他的领导希望他在一个新的退休计划上签字，这项新计划要求员工支付一小部分费用，由公司承担其他一切费用，这个计划的实施只有一个前提条件，就是必须所有员工都签字同意。大家都想尽办法让山姆签字，老板也想方设法说服他，可他毫不动摇，他不想自己的收入有一分一毫的减少。最终，董事长把山姆叫到办公室，对他说：“山姆，这里有一份新退休计划书和一支笔，你可以签字，否则，你可以开始找新工作了，因为你被解雇了。”山姆就毫不犹豫的签了字。董事长就问：“你之前为什么不签呢？”山姆说：“先生，是这样的，之前没有人跟我解释的这么清楚。”

你发现每个人实际上都喜欢简洁明了，即使那些不习惯底线思维的人，也希望知道底线，优秀的沟通者会告诉人们底线。所以，我们不管是跟孩子说话，主持会议还是跟一大群听众发表演说，你的目标都应该是一旦建立起连接，就立即进入主题，然后用简短的话语，给人们带来尽可能大的影响。