《【连接】怎样让沟通充满能量（一）》沟通-悦享听书友会官网

我们继续《连接》，今天我们看一下沟通中的关键词：能量。

这里面有几件沟通者不可饶恕的罪就是：事前不准备，缺乏承诺，缺乏趣味。

你发现了吗？这几项罪有一个共同点，就是能量太少。想要事前做好准备，承诺，以及有趣，你就得消耗很多能量，不管是面对一个人还是面对一千个观众，你都需要能量。

苏珊·罗恩是作家和沟通教练，她在《如何搞定一屋人》一书中讲解了在社交场合的沟通需要什么。这里面有她关于初次认识新人的沟通技巧，你可以边听边思考，哪些需要付出能量：

• 第一，让人感到放松和愉悦；

• 第二，看上去很自信、很放松；

• 第三，善于自嘲，但不会嘲笑别人；

• 第四，对别人感兴趣，和对方保持视线接触，分享自己的经历和想法，提问题积极聆听；

• 第五，向他人展开自己，问候别人时，仅仅和对方握手，面带微笑；

• 第六，传达充满能量和兴奋的感觉；

• 第七，待人周到，见多识广，彬彬有礼；

• 第八，准备一些真实、有趣、幽默，适合和人们分享的小短文或者小故事；

• 第九，热情洋溢的相互介绍大家认识，激励大家相互交谈；

• 第十，尊重他人，真心喜欢他人，这是沟通的关键。

你听一听这十条中至少有七八条需要能量。你想和人们建立连接，却又不想刻意的去做，是根本不可能的。因为建立连接总是需要很多能量。

当然这里说的建立连接需要能量，并没有说你必须精力超级充沛才能建立连接，你也不一定是一个外向型的人，只要你愿意运用你拥有的能量去关注他人，接触他人就足够了。

所以，是否充满能量是关于你的选择的。像我这样一个性格极度内向的人，以前我觉得跟人说话交流是一件很累人的事儿，但是，我必须要做出一个决定，我不能再躲在自己内向性格的后面，我要开始和人们连接。

所以，现在我非常享受和别人交流的这个过程。我的例子也说明，内向型的人确实也可以表现的很外向！这里面有主动运用能量建立连接的五种方法：

第一种方法就是，沟通需要积极主动，要先去做。我相信大多数人都知道主动的价值，他们会很爽快的承认主动在人际关系（汪广辉）中的重要性，但却很少真正去运用。和人们交往的时候，大多数人总是等着别人先行动，这样错过了很多好时机。

贝恩曾经说：“如果你等着能够为所有人做所有的事情，而不是为一些人开始去做一些事情，你将会一事无成！”

所以，想和人们建立连接，不要等待要行动起来。这不仅仅是对于个人，对于团队来说主动和人们建立连接也十分重要。建立连接需要主动！

我在听系统CD的时候，很多的领导人在谈到他们和德士特·耶格先生在交往的过程中，耶格先生总是随时随地的和周围的人建立连接。

他们去餐厅吃饭的时候，耶格先生会跟几乎所有的服务员去打招呼，我记得有一个CD耶格先生讲的，他坐飞机，他跟那个空姐说：“你好，亲爱的！”那个空姐有点不高兴了，说：“谁是你亲爱的。”

但是主动连接已经成为了耶格的习惯，我想这也许是他能够把生意做到全世界，在互动商贸领域做到最大的原因吧！

在麦克斯·韦尔《与人共赢的25个关键》中，有一个技巧叫做“第一个帮助他人的人”。这个技巧很简单，却非常有威力，在生命的任何时候，比如说你发现自己需要帮助，有人给予了我们帮助，我们最记得谁呢？通常是第一个帮助我们的人。

有一句谚语是这样说的：“聪明的人马上就会做的事情，愚笨的人最后才做！”我们经常太过于等待最佳行动时机，但我相信所有创业（悦享听书友会）的人都知道，最佳时机永远不会来到。主动和别人攀谈，有的时候会让人觉得尴尬；主动帮助别人的可能遭到拒绝；你去分享一个好的商业信息，也有可能遭人误解……在这些时候，你不会感觉很自然或者很舒服，但是人最重要的成长恰恰是在这个过程中完成的。

就像我自己今天可以比较自信和自如的和任何人交流，那一定是来自于曾经经历过无数次尴尬的场面。因为我最初如果和别人接触和交流的时候，聊着聊着我就不知道应该说什么了，所以场面一般都会弄到很尴尬，但是你要忘掉这些，继续向前走前。

前美国第一夫人埃莉诺·罗斯福说：“我们必须做我们自认为做不到的事情。”那些善于和他人连接的人，都是去做我们所有人从来没有去做的事情的勇士！